利用した方の感想
旅にとても満足された方
・韓国格安ツアーに参加をしました。観光地をスムーズに観て周ることができ、とても効率的な旅ができました。 バスガイドさんやバスの運転手など旅の間お世話になった人は親切でした。 また次も旅ナビの観光プランを利用しようと思います。 （２０代 女性の口コミ）
・友達と共にＪＲで北海道旅行に行ってきました。 ツアー料金は安かったのですが、それを感じさせないホテルと食事でした。 添乗員さんの観光地でのガイド説明はとてもわかりやすく、北海道の旅を満喫することができました。 （３０代 女性の感想）
まあまあと感じた方
・旅行自体はとても良かったのだけど、その後に何度もおすすめの旅行ガイドが自宅に送られてきました。 旅行代理店が企画した観光プランにどのような旅行ツアーがあるかは、インターネットで簡単に調べられるのではっきり言って不要です。 （２０代 男性の口コミ）
・低価格で有名な観光地を一通り周りたい方には、格安旅行ツアーがお勧めです。 ですが、日程が詰まっているセカセカした旅なので若い人は良いけど、ご高齢の方はもっとのんびりした旅がしたいと思うのではないでしょうか。 （３０代 女性の評価）
旅行内容に不満を感じた方
・イタリア観光のガイドスタッフ付きツアーに旅ナビで申し込みをしました。 日本人ガイドスタッフさんは過密スケジュールの中、頑張っていたと思いますが、もっとトイレタイムや休憩タイムを取ってほしかったです。 トイレタイムが短いので暑かったにもかかわらず水分を控えました。 （４０代 女性の口コミ）
・中国の上海ツアーに行きました。 泊まったホテルは日本人の客ばかりだったのにフロントの受付には、日本語のわかる人がいなかったです。 安心して旅ができるように日本語のわかるホテルスタッフのいる宿泊地にして欲しかったです。 （５０代 男性の口コミ）